Erawan.hu logo

Ügyfélszolgálat

Gyakori kérdések

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Webáruházunkban előre fizetéses CIB Bankos és OTP SimplePay fizetési módok választhatók.

Miért éri meg előrendelned egy könyvet?

Az előrendelés a legjobb módja annak, hogy már a megjelenés előtt bebiztosítsd kedvenc könyvedet, ráadásul kedvezményes áron, exkluzív bónuszokkal és extra előnyökkel!

Garantáltan a Tiéd lesz!
Ne aggódj a készlethiány miatt! Előrendeléssel biztosíthatod, hogy azonnal hozzájuthatsz a könyvhöz, amint megjelenik.

Az elsők között olvashatod!
Szereted az újdonságokat? Ne várj napokat vagy heteket – az előrendelt könyved azonnal elérhető lesz számodra! E-könyv esetén pedig akár automatikusan letöltődik az eszközödre a megjelenés pillanatában.

Spórolj és élvezd az extra bónuszokat!
Sok esetben az előrendeléshez kedvezményes ár, exkluzív tartalom vagy akár különleges ajándék is jár.

Kényelmes és gyors: Neked egy kattintás, a többit mi intézzük!
Nincs szükség utólagos keresgélésre vagy várakozásra. Leadod az előrendelést, és amikor elérhetővé válik, már olvashatod is!

Támogasd a kedvenc íródat!
Minden előrendelés fontos visszajelzés a kiadó és az író számára, hogy még több fantasztikus könyv születhessen. Ha igazán szeretsz egy szerzőt, az előrendeléssel segítheted munkáját!

Ne maradj le! Rendeld elő most, és légy az elsők között, akik kezükbe kapják a várva várt könyvet!

Mi az e-könyv és hogyan tudom letölteni?

Az e-könyv (elektronikus könyv) egy digitális formátumú olvasmány, amelyet számítógépen, tableten, okostelefonon vagy e-könyv olvasón is használhatsz. Ugyanazt az olvasási élményt nyújtja, mint egy hagyományos könyv, de sokkal kényelmesebb, gyorsabb és környezetbarátabb megoldás.

Hogyan tölts le egy e-könyvet?

Az e-könyvek letöltése egyszerű, néhány lépésben elvégezheted:

  1. Vásárold meg vagy töltsd le ingyen

Fizetős e-könyvek – Böngéssz egy e-könyv áruházban és vásárold meg a könyvet
Ingyenes e-könyvek – Rengeteg klasszikus és szabadon elérhető könyvet találsz

A vásárlás után az e-könyvet azonnal letöltheted és elolvashatod!

  1. Válaszd ki a megfelelő fájlformátumot

Az e-könyvek különböző formátumokban érhetők el, attól függően, hogy milyen eszközön szeretnéd olvasni őket:
EPUB: szinte minden e-könyv olvasó és alkalmazás támogatja
MOBI: Kindle olvasókhoz ajánlott formátum
PDF: számítógépen és tableten jól olvasható

  1. Nyisd meg és kezdd el az olvasást

Telefonon vagy tableten: használj e-könyv olvasó alkalmazást, mint például Kindle, Google Play Könyvek vagy Apple Books
E-könyv olvasón (Kindle, Kobo, PocketBook): másold át az e-könyvet USB-n keresztül, vagy küldd el e-mailben a Kindle címedre
Számítógépen vagy laptopon: nyisd meg az e-könyvet egy olvasóprogrammal, például Adobe Digital Editions vagy Calibre segítségével

  1. Miért érdemes e-könyvet választani?

Azonnal letölthető és olvasható
Könnyű és hordozható
Testreszabható
Környezetbarát 

Próbáld ki az e-könyvek kényelmét, és fedezd fel az olvasás új világát!

Miben segíthetünk?

Ügyfélszolgálati űrlap. Kérjük, hogy adataidat pontosan add meg a sikeres kapcsolatfelvétel érdekében!

Név(Kötelező)

Elállási nyilatkozat

Kizárólag a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza elektronikus formában a vevoszolgalat@erawan.hu e-mail címre vagy a kapcsolat menüpontban található postacímre!

Az alábbi űrlap nem kerül elmentésre, ezért az oldal újratöltésével az adatok is törlődnek!

Vállalkozás adatai / magánszemély adatai

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:

Visszafizetés módja:

A 45/2014 (II.26.) Korm.rendelet értelmében, ha a fogyasztó gyakorolja elállási jogát, a vállalkozás a visszatérítés során köteles az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazni, vagyis ugyanazon a módon visszatéríteni a vételárat, amilyen módon azt a fogyasztó megfizette, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja.

Amennyiben hozzájárul ahhoz, hogy a vállalkozás az Ön által használt fizetési módtól eltérően, utalással térítse vissza az Ön által, a termékéért kifizetett vételárat, kérjük adja meg az utalás teljesítéséhez szükséges adatokat. E visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.